Versand-, Erfüllungs- und Rückgaberichtlinien
Bei TechMart sind wir stolz darauf, eine große Auswahl an hochwertigen Technologieprodukten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Um dies effizient zu gestalten, nutzen wir ein vertrauenswürdiges Netzwerk von Drittanbietern, die die Produkte direkt an Sie versenden. Diese Methode, bekannt als Dropshipping, ermöglicht es uns, unser Sortiment zu erweitern und unseren Kunden direkt Mehrwert zu bieten.
Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Informationen zur Funktionsweise unseres Dropshipping-Systems.
Auftragsabwicklung
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Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach Ihrer Bestellung bearbeitet.
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Die Bearbeitungszeiten können während der Feiertage, bei Sonderverkäufen oder Verzögerungen beim Lieferanten variieren.
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Sobald eine Bestellung aufgegeben und bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden . Bitte stellen Sie vor dem Bezahlen sicher, dass alle Bestelldaten korrekt sind.
Lieferzeiten
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Der Standardversand dauert in der Regel 6–14 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
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Die Lieferzeiten können je nach Spediteur, Zielort, Zollabfertigung und anderen externen Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren.
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In manchen Fällen (z. B. in der Hochsaison oder bei unerwarteten Lieferverzögerungen) kann der Versand länger dauern. TechMart ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch externe Transportunternehmen oder Zollkontrollen verursacht werden.
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Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer , sobald diese verfügbar ist.
Rücksendungen und Rückerstattungen
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TechMart akzeptiert Rücksendungen nur von beschädigten, defekten oder falschen Artikeln .
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Alle Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen (einer Woche) nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden . Nach Ablauf dieser Frist eingehende Anfragen können abgelehnt werden.
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Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen zurückgegebene Artikel unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
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Um eine Rücksendung einzuleiten, müssen Sie uns zunächst unter techmartbusinessservice@gmail.com kontaktieren, um Anweisungen und eine Genehmigung zu erhalten. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert .
Bitte beachten Sie:
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Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
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Rückerstattungen werden erst ausgestellt, nachdem der zurückgesendete Artikel von unserem Team empfangen und geprüft wurde.
Probleme mit der Bestellung (Schäden, fehlende Artikel, falsche Produkte)
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Wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlend oder falsch ankommt, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an techmartbusinessservice@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Fotobeweis.
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Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden, beispielsweise die Zusendung eines Ersatzes oder die Ausstellung einer Rückerstattung.
Nicht vorrätige oder nicht verfügbare Produkte
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Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nach dem Kauf nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie umgehend und erstatten Ihnen den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Kundenpflichten
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Kunden sind dafür verantwortlich, dass beim Bezahlvorgang alle Versandinformationen korrekt sind.
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TechMart ist nicht für Pakete verantwortlich , die an vom Kunden angegebene falsche Adressen geliefert werden.
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Alle bei der Lieferung erhobenen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Zölle liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden .
Haftungsbeschränkungen
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Indem Sie eine Bestellung bei TechMart aufgeben, erkennen Sie Folgendes an und stimmen Folgendem zu:
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TechMart haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch Transportunternehmen, Naturkatastrophen, Zollprobleme oder externe Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
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TechMart stellt die verkauften Produkte nicht her und haftet nicht für Produktmängel, Verletzungen oder Schäden, die durch die Verwendung oder den Missbrauch der Produkte entstehen.
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TechMart behält sich das Recht vor, diese Dropshipping-Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ergänzen, zu aktualisieren oder zu ändern.
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Rechtliche Hinweise
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TechMart haftet nicht für indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne oder Datenverluste, die aus der Verwendung oder Leistung der über unseren Shop erworbenen Produkte entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
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Alle Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ verkauft. Wir übernehmen keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie für die Marktgängigkeit oder Eignung der verkauften Produkte für einen bestimmten Zweck.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu dieser Dropshipping-Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter:
📧 techmartbusinessservice@gmail.com
Wir schätzen Ihr Vertrauen in TechMart und sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten!
